Сервисное обслуживание систем отопления

Сервисное обслуживание систем отопления предполагает оказание комплекса технических и организационных мероприятий, проводимых в процессе эксплуатации отопительного оборудования после окончания срока действия гарантийного обслуживания.

Главной целью сервисного обслуживания является обеспечение максимальной эффективности выполнения отопительной системой заданных функций.

Работы по сервисному обслуживанию выполняются квалифицированным персоналом сервисных служб на основании договора на сервисное обслуживание, в котором указываются сроки, периодичность, номенклатура предоставляемых услуг по техническому содержанию и аварийному ремонту отопительного оборудования и стоимость выполняемых работ, обязательства сторон и ответственность в случае нарушения или невыполнения пунктов договора. Дополнительно могут указываться услуги, связанные с последующей модернизацией отопительного оборудования, и условия предоставления необходимых для этой цели запасных частей.

Заключение договора на сервисное обслуживание отопительной системы является гарантией того, что работы по замене и ремонту ее составных частей, связанные с производственными дефектами, сервисная служба представляет бесплатно.

Идеальным вариантом, который минимизирует риски, сопряженные с процессом эксплуатации системы отопления, является проведение мероприятий, касающихся приобретения, проектирования, монтажа и дальнейшего сервисного обслуживания отопительного оборудования, единым исполнителем – фирмой, оказывающей полный цикл услуг. На техническое обслуживание принимаются уже действующие отопительные системы, монтажные и пуско-наладочные работы которых проводились, например, самостоятельно, при условии тщательной проверки правильности и качества монтажа на основании акта приемки на техническое обслуживание с обязательным исправлением выявленных нарушений.

Аргументы в пользу сервисного обслуживания

Договор на сервисное обслуживание системы отопления обязывает ее владельца соблюдения режимов эксплуатации отопительного оборудования и сроков проведения технического обслуживания. Опыт, накопленный сервисными службами, доказывает, что основными причинами сбоев в работе систем отопления являются:

• производственный брак, который составляет в среднем 1%;

• погрешности, допущенные в процессе проектирования отопительной системы – до 5%;

• ошибочные действия владельца отопительной системы при ее эксплуатации – около 20%;

• нарушение режимов эксплуатации – до 75%.

Анализ, полученной выше информации, убеждает: чтобы сервисное обслуживание выполняло диагностическую и профилактическую функции, а ремонт был исключительно критическим моментом в процессе эксплуатации отопительной системы, необходимо строгое соблюдение потребителем условий функционирования отопительного оборудования.

К основным причинам проведения профилактических работ относятся следующие:

• сезонность работы отопительного оборудования, которая предусматривает кроме перенастройки режимов работы котлового агрегата два раза в год, еще и необходимость его подготовки к отопительному сезону и проведение мероприятий по резервированию системы отопления на теплый промежуток времени;

• критические условия российского энергоснабжения, заключающиеся в нестабильных эксплуатационных характеристиках газа в магистральных сетях, частых аварийных сбоях в подаче электроэнергии, скачках напряжения и перепадах частоты электрического тока, недостаточно высоком качестве теплоносителя и жидкого топлива и т.д.

Доводами в пользу сервисного обслуживания отопительной системы могут служить научные исследования, целью которых было выявление тепловых потерь на участке производства тепловой энергии при нормальной работе отопительного котла.

Тепловые потери, связанные с недожогом топлива и отходными газами составляют до 18%. Это непрямые или косвенные потери тепловой энергии, которые могут быть определены только на основании результатов химического анализа дымовых газов. Причинами таких больших тепловых потерь может служить неточная регулировка горелочного устройства, неправильное соотношение топлива/окислителя в смеси, предназначенной для процесса горения, присосы воздуха в камеру сгорания отопительного агрегата т.д.

Тепловые потери при недожоге топлива могут увеличиваться на 6—8%, если несвоевременно и некачественно проведена наладка котла.

Тепловые потери через обмуровку отопительного агрегата составляют около 4%, потери, связанные с продувкой и идущие на собственные нужды котельной находятся в пределах 3%.

При чистке поверхностей отопительного котла с периодичностью 2—3 года тепловые потери увеличиваются приблизительно на 5%.

Существенно снижает эффективность работы системы отопления плохая водоподготовка.

Неправильная настройка средств регулирования способствует росту тепловых потерь до 5%.

При отсутствии регулярного профилактического контроля подобные негативные явления приводят к снижению работоспособности котельного агрегата, а в дальнейшем к поломками авариям.

Убедительно? Да!

Перечень услуг, предоставляемых по Договору на сервисное обслуживание системы отопления

В перечень услуг, предоставляемых по Договору на сервисное обслуживание системы отопления, включаются:

• проверка технического состояния системы отопления;

• измерение давления газа в магистрали;

• измерение напряжения в электрической сети;

• осмотр отопительного котла;

• измерение давления теплоносителя в отопительной системе;

• проверка циркуляционных насосов, трехходовых вентилей и запорной арматуры;

• контроль тяги в дымоходном канале;

• определение параметров отопительного агрегата – давления газа на входе в горелку, процентное содержание углекислого и угарного газа, сажи, вредных веществ в дымовых газах, фактический расход топлива и т.д.

• проверка и регулирование устройств системы безопасности.

Плановое техническое обслуживание отопительного котла включает:

• контроль состояния и чистка топки котла;

• контроль состояния, чистка и если необходимо замена форсунки;

• настройка горелки и контроль электродов розжига;

• чистка фильтров;

• проверка работоспособности системы управления и настройка при необходимости;

• проверка и настройка системы автоматической безопасности;

• запуск и проверка работоспособности отопительного котла в разных режимах работы.

Внимание! Важно всегда помнить, что отопительный агрегат – источник повышенной опасности. Задачей сервисного обслуживания является обеспечение его надежной, безопасной и бесперебойной работы.